คุณธนพงศ์พรรณ กล่าวถึงDigital Transformation” โดยส่วนตัวขอใช้คำว่า ยุคปฏิวัติอุตสาหกรรมที่ 4 นั่นคือ  การเปลี่ยนแปลงแนวความคิดและนำเทคโนโลยีมาใช้ในธุรกิจในยุคดิจิตอล ตั้งแต่การวางรากฐาน เป้าหมาย ไปจนถึงการดำเนินธุรกิจและส่งต่อคุณค่าให้แก่ผู้บริโภค ไม่เพียงแต่ภาคปฏิบัติการที่จะต้องมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เท่านั้น แต่สิ่งนี้รวมไปถึงการเปลี่ยนแปลงด้านวัฒนธรรมที่องค์กรและบุคลากรทุกภาคส่วน เพื่อเพิ่มศักยภาพให้องค์กรสามารถแข่งขันในยุคที่มีการต่อสู้กันอย่างดุเดือด

Personal  life”  P ตัวที่ 5 สูตรสำเร็จการตลาดในยุค Digital Transformation

ในแง่ของการตลาดในยุค Digital Transformation” จะไม่ใช่เฉพาะสูตรสำเร็จ 4P (Product, Price, Promotion, Place)  แต่เกิด P ตัวที่ 5 ขึ้นมา คือ Personal life

“ 4P ในยุคที่ดิจิตอลมา มันไม่พอ เราลองเข้าไปในแต่ละแพลตฟอร์มจะเห็นความไม่เหมือนกัน ทำให้การตลาดไปเจอ P ตัวที่ 5 ขึ้นมาอีกนั่นคือ  PERSONALize  เราต้องทำตัวนี้ “

แอร์เอเชีย –  Apple  กรณีศึกษาความสำเร็จ “Digital Transformation”

คุณธนพงศ์พรรณ ยกกรณีศึกษาแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ อย่างสายการบินแอร์เอเชีย ที่นำดิจิตอลมาช่วยบริหารจัดการระบบภายใน ทำให้สามารถลดต้นทุนได้หลายส่วน ที่ชัดเจนคือ การพัฒนาระบบการจำหน่ายที่นั่งผู้โดยสารทางออนไลน์

“แอร์เอเชียเมื่อ 10 ปีที่แล้วถึงวันนี้ทำไมยังมีกำไรสูง เพราะเค้าเอาดิจิตอล มาตัดระบบคนกลางออก จองซื้อตั๋วเครื่องบินโดยไม่ต้องผ่านคนกลาง ไม่ต้องผ่านเอเย่นถือว่าเป็นองค์กรที่ทันสมัยสุด” ส่วน Apple จับกระแสพฤติกรรมผู้บริโภคด้านสุขภาพผ่านดิจิตอล Apple Watch และมีแผนผลิตรถยนต์ในปี 2050

เทคโนโลยีเปลี่ยนชีวิตเราได้อย่างไร ตัวชี้วัดความสำเร็จ อย่ายึดติดตัวเลข

“ยุค 5.0 ยังไม่มีนิยามที่เป็นสากลว่าหมายถึงอะไร เราต้องดูว่าการเปลี่ยนจากยุค 4.0 เป็น 5.0 มันเปลี่ยนชีวิตเราได้ไหม อย่าไปยึดติดกับตัวเลข”  คุณธนพงศ์พรรณ ได้ทิ้งทายให้ทำความเข้าใจกับการใช้ชีวิต และปรับรูปแบบการทำงาน การทำธุรกิจ ในแนวทาง Digital Transformation แนะ ดูแบบอย่างการพัฒนาคน พัฒนานวัตกรรมด้านต่าง ๆ ที่เติบโตอย่างก้าวกระโดดจากประเทศเวียดนาม

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here